ご予約ガイド

予約方法について

【新Web予約サイト】

2024年4月1日（月）10:00頃　こちらのサイトからご予約ください

※ 詳細はこちらをご覧ください。

 

予約内容の照会

【2024年3月31日12:00までにご購入されたお客様】

・登録いただいたアドレスに、「【白い恋人パーク】ご注文内容の確認」メールが届きますので「ご予約内容を確認する 」から予約内容をご確認ください。

（その他の方法）

1．白い恋人パークの予約サイトからログインしてください。

2．メニューの「アカウント（人のマーク）」をクリックすると、注文履歴が表示されます。

3．「#から始まる数字（注文番号）」をクリックすると、予約の詳細をご確認ください。

【2024年4月1日以降にご購入されたお客様】

こちらからご確認ください。

 

予約の変更

・ご購入後のご変更はできません。キャンセル後に再度ご購入ください。

 

予約のキャンセル

【2024年3月31日までにご購入されたお客様】

1．白い恋人パークの予約サイトからログインしてください。

2．メニューの「アカウント（人のマーク）」をクリックしたあと、一番下の「キャンセルする場合は、こちらをクリック」してください。

3．キャンセルしたい予約をクリックすると、即時キャンセルされます。

4．ご登録いただいたアドレスに「【白い恋人パーク】予約キャンセルを承りました。」が届いていることを確認してください。 

【2024年4月1日以降にご購入されたお客様】

こちらからご確認ください。

 

来館日のお知らせメールについて

【2024年3月31日までにご購入されたお客様】

ご来館前日に、お知らせメールをお送りいたします。

お知らせメールは、ご予約いただいたコースの開催時間ごとに送られます。何通もメールが届く場合もございますのでご了承ください。

当日、チケットセンター、スイーツワークショップ・ドリームキッチンにて画面を提示ください。

 【2024年4月1日以降にご購入されたお客様】

ご予約完了時に、自動送信メールが送られます。メールに添付されたQRコードを当日お持ちください。